OTP SMS hangi kullanım senaryoları için uygundur?

1. Üye girişi doğrulama Kullanıcı şifresini girer, ardından telefonuna gelen kodu yazar.
2. Yeni hesap açılışı Kayıt olan kişinin telefon numarasının gerçekten kendisine ait olup olmadığı doğrulanır.
3. Şifre sıfırlama Kullanıcıya geçici doğrulama kodu gönderilir.
4. İki adımlı doğrulama Şifreye ek olarak telefon doğrulaması istenir.
5. İşlem onayı Para transferi, kritik ayar değişikliği veya hesap güncellemesi gibi işlemlerde ikinci onay katmanı oluşturulur.
6. Personel veya bayi doğrulaması Kurum içi sistemlerde giriş veya işlem onayı için kullanılabilir.

Aşağıdaki durumlarda OTP yerine toplu SMS veya standart bildirim mesajları daha uygundur:

• Reklam ve kampanya gönderimleri
• Toplu bilgilendirme mesajları
• Rutin duyurular
• Tek kullanımlık şifre gerektirmeyen hatırlatmalar

OTP mesajı:

• Kısa olmalı,
• Kod net görünmeli,
• Gereksiz açıklama içermemeli,
• Kullanıcıyı karıştırmamalıdır.

Örnek yaklaşım:

• Önce kod
• Sonra kısa açıklama
• Gerekirse geçerlilik süresi

Kullanıcı deneyimi için OTP kodunu göndermeden önce:

• Numaranın formatını doğrulayın,
• Aynı kullanıcıya kısa sürede çok fazla istek açmayın,
• Kod süresi ve tekrar isteme süresini net belirleyin.

• OTP SMS nedir, toplu SMS'ten farkı nedir?
• OTP SMS doğrulama akışı nasıl çalışır?
• OTP kodları neden geç veya hiç ulaşmaz?