Abonelik başvurusu ve e-Devlet onayı nasıl yapılır?

Elektronik Haberleşme Sektöründe Başvuru Sahibinin Kimliğinin Doğrulanma Süreci Hakkında Yönetmelik kapsamında, SMS hizmeti alacak abonelerin kimliğini e-Devlet üzerinden doğrulaması gerekir. Bu nedenle abonelik süreci iki aşamalıdır: önce iletiMerkezi panelinde abonelik başvurusu formunu doldurursunuz, ardından başvuruyu e-Devlet Kapısındaki BTK e-Kayıt hizmetinde kimliğinizi doğrulayarak onaylarsınız. İki aşama toplamda yaklaşık 10 dakika sürer.

• T.C. kimlik numaranızı ve doğum tarihinizi hazırlayın.
• Tesis adresinize ait 10 haneli Adres Kodunu öğrenin; e-Devlet'teki Adres Bilgilerim sayfasında NVİ Bağımsız Bölüm Kimlik No alanında yazar.
• Çipli T.C. Kimlik Kartı, Yeni Mavi Kart veya çipli T.C. pasaportunuz yanınızda olsun.
• NFC özellikli bir telefon ve e-Devlet Kapısı mobil uygulaması gereklidir.

Adres Kodunuzu e-Devlet Adres Bilgilerim sayfasından öğrenin

1. Başvuran bilgilerini doldurun

Panelde Ayarlar > Hesap Bilgileri > Abonelik Başvurusu bölümünü açın. İlk adımda ad, soyad, e-posta ve GSM numaranızı girip İleri butonuna tıklayın.

2. Kurum türünü ve yetkili bilgilerini girin

Kurum Türü alanında şahıs aboneliği için Gerçek Kişi, şirket aboneliği için ilgili şirket türünü seçin. Yetkili bilgileri bölümünde T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi, e-Devlet tarafındaki kimlik doğrulamasında kullanılacağı için nüfus kaydınızla birebir aynı olmalıdır.

3. Tesis adresinizi girin

İl, ilçe, mahalle ve kapı numarası alanlarını doldurduktan sonra 10 haneli Adres Kodunu girin. Adres Kodu, adresinizi Ulusal Adres Veri Tabanında benzersiz olarak tanımlar.

4. Özeti kontrol edip başvuruyu tamamlayın

Özet ekranında tüm bilgileri son kez kontrol edin. Başvuru onaylandıktan sonra form üzerinde değişiklik yapılamaz. Bilgiler doğruysa Başvuruyu Tamamla butonuna tıklayın.

Başvurunuz oluşturulduğunda panel sizi e-Devlet onayına yönlendiren bir bilgilendirme ekranı gösterir. e-Devlet'te Başvurumu Onayla butonu sizi doğrudan ilgili hizmete götürür.

5. e-Kayıt hizmetini açın

Paneldeki yönlendirme butonunu kullanmadıysanız aşağıdaki bağlantıdan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri hizmetini açın. Hizmete yalnızca e-Devlet Şifresi veya T.C. Kimlik Kartı ile giriş yapılabilir.

e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri hizmetini açın (Gerçek Kişi)

Şirket başvuruları için Tüzel Kişi girişi

6. İşletme seçimini yapın

İşletme / Hizmet Sağlayıcı Tipi alanında Haberleşme, İşletme / Hizmet Sağlayıcı alanında EMARKA İLETİŞİM VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ seçeneğini seçip Devam Et butonuna tıklayın.

7. Başvurunuzu bulun ve onay sürecini başlatın

Başvurularınız listesinde Onay Bekliyor durumundaki Yeni Tesis Abonelik kaydını görürsünüz. Satırın yanındaki Onayla butonuna tıklayın.

8. Sözleşme bilgilerini kontrol edin

Açılan sayfada başvuru ve tarife bilgilerinizi kontrol edin; işlem belgesini PDF olarak görüntüleyebilirsiniz. Sayfanın altındaki onay kutusunu işaretleyip Onayla butonuna tıklayın.

SMS STANDART tarife detaylarını inceleyin

9. Kimlik tipinizi seçin

Kimlik doğrulaması için Çipli T.C. Kimlik Kartı (TCKK) / Mavi Kart veya Çipli T.C. Pasaportu seçeneklerinden birini işaretleyip devam edin. Bu adımdan sonra sistem sizi NFC doğrulamasına yönlendirir; e-Devlet Kapısı mobil uygulamasının telefonunuzda kurulu olması gerekir.

10. Karekodu okutup NFC doğrulamasını tamamlayın

Ekranda bir karekod görüntülenir. e-Devlet Kapısı mobil uygulamasında Karekod Okut özelliğini açıp bu kodu okutun, ardından kimlik kartınızı telefonunuzun arkasına tutarak NFC doğrulamasını tamamlayın. İşlemi tamamlayamazsanız KAREKODU YENİLE butonuyla yeni kod üretebilirsiniz.

Doğrulama başarılı olduğunda ekranda kimlik doğrulamanızın tamamlandığı ve işlemin onaylandığı bilgisi görüntülenir. Panele geri dönüp sayfayı yenilediğinizde abonelik durumunuz otomatik olarak güncellenir.

Aboneliğiniz aktif olduktan sonra alıcıların telefonunda görünecek gönderici adı için başlık talebi oluşturmanız gerekir. Panelde Ayarlar > SMS > Başlıklar bölümünden başlık adınızı ve başlık tipini seçerek talebinizi gönderin.

Talebin ardından panel, başlık onayı için gerekli evrakları listeler: kimlik belgenizin renkli fotokopisi veya fotoğrafı, unvan kullanıyorsanız unvanı ispatlayan belge ve e-Devlet üzerinden alınan Yerleşim Yeri (İkametgah) belgesi. Evrakların tüm sayfalarını ıslak imzalı olarak taratıp PDF formatında veya e-imzalı PDF olarak emarka@hs01.kep.tr KEP adresine iletmeniz gerekir. Belgeler 1 iş günü içinde kontrol edilir; başlık onaylandığında SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Süreçte kullanıcıların en çok takıldığı iki nokta, e-Devlet onayının ayrı bir adım olduğunun gözden kaçması ve NFC doğrulaması için çipli kimlik ile uyumlu telefon gerekliliğidir. Panel başvurusu tek başına aboneliği başlatmaz; e-Devlet onayı tamamlanmadan başvuru Onay Bekliyor durumunda kalır.