Sabit IP kullanıyorsam API neden çalışmıyor?

Bu problem genelde şu durumlarda ortaya çıkar:

• İstek lokal bilgisayardan çalışıyor ama sunucudan çalışmıyorsa
• Test ortamında çalışan istek, canlı ortamda hata veriyorsa
• Kurum ağı üzerinden çıkış yapan sunucularda ek güvenlik kuralları varsa
• Proxy, WAF veya IP kısıtı kullanan bir ağ yapınız varsa

1. API kullanım izninin açık olduğundan emin olun. İlk olarak panelden API erişim iznini kontrol edin. Bu ayar kapalıysa doğru bilgilerle bile istek başarılı olmaz.
2. Key ve hash bilgilerinizin güncel olduğunu kontrol edin. Eski veya yanlış oluşturulmuş bilgiler, ağ sorunu ile karıştırılabilir.
3. İstek yaptığınız endpoint'in doğru olduğundan emin olun. Yanlış adres, yanlış method veya eksik body yapısı da ağ sorunu gibi görünebilir.
4. Sunucudan dışarıya HTTPS çıkışı yapılabildiğini test edin. Sunucu dış ağa çıkamıyorsa, API'ye hiç ulaşamazsınız.
5. Proxy kullanıyorsanız isteklerin gerçekten dışarı çıktığını doğrulayın. Bazı kurumsal yapılarda uygulama isteği oluşturur ama proxy politikası nedeniyle dışarı çıkamaz.
6. Firewall veya güvenlik duvarı loglarını kontrol edin. Giden bağlantılar engelleniyorsa sorun uygulamada değil ağ tarafında olabilir.
7. İstek ile cevabı loglayın. Hiç cevap dönmüyorsa ağ sorunu, cevap dönüyor ama hata kodu geliyorsa uygulama veya yetki sorunu olması daha olasıdır.

Sabit IP tek başına sorun değildir. Sorun genelde sabit IP'ye bağlı kurumsal ağ kuralları, NAT yapısı, proxy zorunluluğu veya güvenlik duvarı politikalarından kaynaklanır.

Önce aynı isteği:

• Lokal bilgisayardan,
• Test sunucusundan,
• Canlı sunucudan

ayrı ayrı deneyin. Bir ortamda çalışıp diğerinde çalışmıyorsa sorun çoğunlukla ağ yapılandırmasındadır.

• API kullanımına izin verme ayarı nasıl açılır?
• API anahtarı ve gizli anahtar nasıl oluşturulur?
• 401 üyelik bilgileri hatalı hatası nasıl çözülür?